Farmacias robotizadas, aprovecha las ventajas de los robots
FARMACIAS ROBOTIZADAS, APROVECHA LAS VENTAJAS DE LOS ROBOTS
LLEVA A TU FARMACIA AL SIGLO XXI CON LA ROBOTIZACIÓN
Cuando buscamos nuevas formas de mejorar nuestro trabajo y aportar valor al cliente, solemos buscar fuera de nuestra farmacia. Nos centramos en introducirnos en el mundo digital o en generar contactos y acuerdos productivos con proveedores, todos ellos son buenas ideas y proyectos interesantes, pero ¿por qué no comenzamos introduciendo innovaciones en nuestro día a día en la farmacia?
Hoy nos vamos a centrar en las farmacias robotizadas. Si planteamos una definición sencilla, podemos decir que robotizar una farmacia se basa en sustituir las cajoneras o estanterías del punto de venta, por un robot farmacéutico que nos acerque el producto al mostrador de una manera automática. Hay dos tipos básicos: el dispensador, que saca el producto por medio de unos canales (como si fuera un vending) y el robot propiamente dicho, que extrae el producto por medio de un brazo que coge el producto y lo coloca en una cinta transportadora. El primero es más rápido, pero tiene una capacidad de almacenar un número reducido de referencias diferentes. El segundo es más lento, pero almacena muchas más referencias, y es bastante más caro.
No podemos negar que, al introducir esta tecnología en la farmacia, daremos un paso hacia la farmacia del futuro realizando una inversión en eficiencia y eficacia en nuestro trabajo del día a día. Por ser algo más específicos, vamos a listar algunas de las principales ventajas que observaremos a partir de la robotización de la farmacia.
PRINCIPALES VENTAJAS DE LA ROBOTIZACIÓN
- Ahorrar tiempo de dispensación y reposición
La velocidad de dispensación de un robot de Farmacia es muy elevada, oscila entre las 250 y las 700 referencias por hora, dependiendo siempre del número de máquinas que se inviertan en la oficina de Farmacia. Robotizando tu Farmacia podrás ahorrar tiempo en la dispensación y reposición de productos e invertir este preciado tiempo en la atención y el consejo al cliente.
- Incremento de ventas en tu Farmacia
Si precisas de más tiempo, no solo mejorarás el consejo y asesoramiento, sino que te acercarás más a las necesidades del cliente, pudiendo recomendar productos o servicios complementarios al tratamiento del mismo. Para esto, es importante que nuestro equipo esté formado y concienciado respecto a técnicas de venta que permitan maximizar el beneficio de la farmacia.
- Ahorro fiscal
Debido a la inversión que supone instalar y mantener un robot en la farmacia, tu beneficio se verá reducido durante los primeros años y esto conllevará un ahorro en el pago de impuestos.
- Control del Stock y del inventario
Podrás controlar el stock de la farmacia correctamente, así como el número de referencias disponibles de cada categoría y su rotación. Todo de una forma mucho más rápida, sencilla y fiable. Asimismo, gracias al robot el stock estará bien organizado y bien gestionado en todo momento.
- Dedicar espacio a la comunicación y marketing
Si instalamos el robot en un espacio alejado de nuestro punto de venta (en el piso inferior o superior), ahorraremos gran cantidad de espacio útil. Para aprovechar esta zona ganada, podremos mejorar la disposición y exposición de los productos, crear nuevas y mejores estrategias de comunicación y merchandising y ofrecer servicios profesionales. Sin duda, cualquiera de estas opciones aportará diferenciación a la farmacia, traduciéndose en un aumento de la rentabilidad.
¿POR QUÉ NO TODAS LAS FARMACIAS CUENTAN CON UN ROBOT FARMACÉUTICO?
Uno de los principales motivos es la inversión que requiere. Sin duda tiene un coste alto, pero si consigues compensarlo, la idea no nos debe asustar ni frenar. Simplemente debes asegurarte de que sea una inversión inteligente, que esté justificada y estudiada.
En este punto, es importante tener en cuenta que los costes en instalación y manteniendo son amortizables a 10 años. Esto significa, que deberás estudiar si los beneficios y el ahorro de tiempo y dinero que te aportará el robot durante estos 10 años, serán superiores a la inversión realizada en un primer momento.
Pero, ¿cómo puedes estar seguros de esto? ¿cómo te aseguras de que está inversión va a resultar rentable? La única solución está en solicitar asesoramiento de un experto en consultoría farmacéutica que, estudiando tu situación interna y el contexto, te ayudará a cuantificar el aumento de ventas y el ahorro de costes. Es decir, te guiará hacia una decisión segura. Una vez te decidas, deberás planificar protocolos de trabajo que permitan acelerar la rentabilidad de tu inversión.
Para conseguirlo, puedes empezar fomentando la formación de nuestro equipo, tanto en la utilización del robot, como en técnicas de venta. De esta forma, los trabajadores aprovecharán todas las facilidades que aporta el robot para farmacia, además de invertir todo el tiempo y el esfuerzo que se ahorrarán gracias al mismo, en la atención al cliente y el aumento de las ventas con técnicas como el Cross Selling o venta cruzada.
Otra de las claves que debes tener en cuenta en la amortización de la robotización, es la necesidad de realizar un control y evaluación de la mejora en las operaciones de la farmacia, estudiando el número de las mismas y sus resultados. De esta forma, controlarás periódicamente los resultados que te esté aportando la robotización, realizando adaptaciones en la forma de trabajo si fuera necesario.
En conclusión, si sabes aprovechar todas las ventajas que te aporta el robot de farmacia, tus beneficios superarán, con mucho, al coste. Convirtiéndose en una inversión con tiempo, atención y gestión eficiente, lo que se traducirá, sin duda, en un aumento de la rentabilidad de tu Farmacia.
¿Te atreves a llevar tu farmacia al siglo XXI?
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